スタッフブログ
当院へ初めてご来院頂く患者様へのご案内の流れ
2023.10.31
スタッフブログ
こんにちは。大阪難波、MIYAフェイスクリニック受付Mです。
今回は初めて当院にご来院頂いた患者様へのご案内の流れをご紹介したいと思います。
当院にご来院頂くと受付が真心込めて対応させて頂きます。
①待合室にて問診票のご記入
入口にて手指のアルコール消毒を行い、プライバシーに配慮した半個室の待合室にご案内し問診票のご記入をお願いしております。
②カウンセリング料
問診票をご記入頂いた後、ご本人様確認を行いカウンセリング料をお先にお預かりさせて頂いております。
※ 20歳以上の患者様のカウンセリングは原則ご本人様のみご案内となります。
お付き添いの方が同時にご入室される場合はカウンセリングを受けられると同様に問診票のご記入とご本人様確認をさせていただいており、別途カウンセリング料金が必要となります。
お付き添いの方が来られる場合は、ご予約時に事前にお申し出ください。
③待合室にて待機
カウンセリングにご案内まで待合室にてお待ち頂きます。
当院では待合室にいくつもの症例集やお得情報、当院取り扱いのおすすめコスメのPOPをお渡しさせて頂いておりますので、お待ち頂いている間に是非ご覧くださいませ。
診察券としてご利用いただける診察券アプリもございます。
当院のお得な情報や休診日がいち早く情報をキャッチして頂けますので是非ともダウンロードよろしくお願いします。
当院のInstagramと看護師長のInstagramもございますので、是非フォロー&いいね!よろしくお願い致します♪
④診察室へのご案内
お時間になりましたらプライバシーに配慮した完全個室のカウンセリング室にご案内し、当院の院長と看護師長がお出迎えいたします。
丁寧かつ親切で的確な院長によるカウンセリングで些細なお悩み、ご相談を親身にお伺いいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
30分までしっかりとカウンセリングのお時間がございますのでご安心くださいませ。
もし、道に迷われた際はお電話口にてご説明させて頂きますのでお気軽に当院までお問い合わせくださいませ。
MIYAフェイスクリニックでは「1番綺麗なあなた!」を目指し、
一人一人の患者様にバランス良く、かつ効果的な治療をご提案致します。
皆様のご来院心よりお待ちしております。